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Impacts

Des applications que les habitants utilisent vraiment

Une application n'a de valeur que si elle est adoptée. Sur nos déploiements, nous mesurons un usage réel et durable, et une satisfaction élevée. Voici les principaux chiffres observés sur le terrain.

Sur le terrain

Une application réellement adoptée

Au-delà du téléchargement, ce qui compte est l'usage dans la durée. Les chiffres ci-dessous sont mesurés sur May'appli, l'application du département de la Mayenne, notre premier déploiement à l'échelle départementale, sur l'année 2025.

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Quelques indicateurs d'usage

86 % +23 % vs secteur

Reviennent après la première visite

La très grande majorité des habitants qui ouvrent l'application y reviennent.

Référence secteur : environ 70 % (apps publiques)

9 % x2 vs secteur

Taux d'ouverture des notifications

Sur l'ensemble des campagnes envoyées en 2025, le taux d'ouverture moyen est deux fois supérieur à la moyenne du marché.

Référence secteur (Batch) : ~4 %

32 % +28 % vs secteur

Visites via une notification

Près d'un tiers des visites sont déclenchées par une notification. Les deux tiers restants sont des ouvertures spontanées.

Référence secteur : 15 à 25 % (apps utilitaires)

45 % Dans la moyenne

Actifs chaque semaine

Près d'un utilisateur mensuel sur deux revient chaque semaine. Un usage régulier, installé dans le quotidien.

Secteur : 40 à 60 % (apps service public)

30 % Engagement fort

Avis commentés

Près d'un avis sur trois est accompagné d'un commentaire écrit. Les habitants prennent le temps de détailler leur retour.

Sur 459 avis recueillis dans l'application en 2025.

Ce qu'en disent les habitants

Des avis laissés directement dans l'application.

Très satisfaite de cette application qui permet d'avoir directement les informations et nouveautés de sa commune et autres. Bravo à toutes les équipes.
⭐️ 5/5 - 7 décembre 2025 - May'appli
Quelle bonne idée ! Je viens de découvrir l'appli, une mine de renseignements. Continuez, continuez...
⭐️ 5/5 - 17 janvier 2025 - May'appli
Je l'ai installée il y a seulement une semaine, mais je la trouve très sympa, facile à utiliser et ça me paraît très complet !
⭐️ 5/5 - 19 janvier 2025 - May'appli
Beaucoup d'informations très intéressantes et une utilisation pratique et facile. J'adore !
⭐️ 5/5 - 23 mars 2025 - May'appli
J'apprécie d'avoir une application simple et gratuite pour une actualité locale.
⭐️ 5/5 - 27 janvier 2025 - May'appli
Je découvre de nouveaux professionnels de santé sur ma commune. C'est top !
⭐️ 5/5 - 6 février 2025 - May'appli