L'application aux fonctionnalités modulablesPour les habitants comme pour les touristes
L'application contextualise l’information et les services selon la localisation, le profil de l'utilisateur, et sa situation de vie. Les services pertinents remontent naturellement. L'habitant trouve ce dont il a besoin sans chercher.
L'application réunit les services du département et les services pratiques du quotidien. Chaque territoire choisit ce qu'il active, selon ses priorités et ses habitants.
L'application guide l'habitant depuis sa situation jusqu'à la prise de rendez-vous avec le bon interlocuteur. Perte d'emploi, naissance, perte d'autonomie : les aides correspondantes remontent en quelques questions. En quelques minutes, l'habitant sait à quoi il a droit et où se rendre.
Les habitants reçoivent une alerte avant les travaux programmés sur les routes proches de leur commune. L'alerte est personnalisée selon la commune de référence. Le département valorise l'anticipation de ses services routiers sans effort supplémentaire de communication.
L'habitant trouve les circuits autour de lui, filtre par durée et difficulté, et lance la navigation directement dans l'application sans basculer vers une app tierce. Les données viennent des sources officielles du territoire. Le département valorise son patrimoine naturel et mesure les usages réels de ses sentiers.
Alerte météo, info trafic, rappel d'événement local. La notification est efficace à condition que le contenu serve un besoin concret. Sur May'appli, 32% des visites ont été déclenchées par une notification push. Le département pilote la fréquence et le contenu selon ses propres règles éditoriales.
Chaque habitant dispose d'un profil anonyme. Il configure sa commune de référence, sa tranche d'âge et son statut habitant ou visiteur. Ses actions dans l'application alimentent un système de badges qui valorise son implication dans la vie du territoire. Avis et signalements sont suivis depuis son profil, avec les réponses du département.
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