Vos questions les plus courantesVous vous posez des questions ? Vous êtes au bon endroit. Et si vous ne trouvez pas votre réponse, venez en discuter avec nous.
insitu s'adresse exclusivement aux départements et aux régions. C'est un choix assumé : à cette échelle, l'application couvre un bassin de vie cohérent et porte des compétences qui touchent le quotidien des habitants.
Ce principe profite directement à chaque commune. Grâce à la personnalisation par localisation, chaque habitant retrouve une information contextualisée à sa commune et à ses environs, dans une application portée par sa collectivité.
L'application est officielle. Elle porte le nom, le logo, les couleurs et les contenus du département. Pour les habitants, c'est l'application de leur collectivité, pas celle d'un prestataire.
Ce statut officiel change l'adoption : une application portée par le département inspire confiance et s'installe plus largement qu'une marque privée.
Côté conception, nos designers adaptent l'application à votre identité visuelle, dans le respect des exigences d'accessibilité. Le résultat est une application qui vous ressemble et reste simple à utiliser pour tous les publics.
Plus de 30 services aujourd'hui, et le catalogue s'enrichit en continu : agenda culturel, info trafic, services aux familles, santé, tourisme, économie locale, et bien d'autres.
Au-delà de ce socle commun, des services additionnels peuvent être conçus sur mesure selon les besoins de votre département.
Chaque habitant voit une application adaptée à son profil, son âge et sa localisation. Il accède vite à ce qui le concerne, tout en gardant la possibilité de découvrir des services qu'il ne connaissait pas.
C'est rapide : comptez entre 3 et 6 mois selon le périmètre retenu. Les services sont éprouvés et déjà conçus, et les données publiques de votre territoire sont collectées et agrégées par nos soins. Vous n'avez pas à tout construire.
La logique est la synchronisation, pas la double saisie. La plupart des contenus se synchronisent automatiquement avec les supports déjà utilisés par le département : plateformes open data en priorité, mais aussi site web, réseaux sociaux et logiciels métiers.
Les notifications push sont pilotées depuis notre interface de gestion. Quelques contenus peuvent aussi y être gérés directement, mais cela reste minimal.
insitu transforme les données publiques en services concrets pour les habitants. Nous nous appuyons à la fois sur les données nationales (data.gouv.fr) et sur les plateformes de données territoriales de votre région ou de votre département.
Ces données sont collectées, qualifiées et actualisées en continu, puis restituées dans l'application sous une forme utile. La protection des données et la confidentialité sont respectées à chaque étape.
Oui. L'accessibilité est une exigence de conception, pas une option ajoutée après coup. L'application est pensée pour être simple et utilisable par tous, conformément aux référentiels d'accessibilité applicables (RGAA).
Oui. L'application fonctionne sur Android et iOS. Quel que soit le smartphone de vos habitants, l'expérience reste fluide.
La protection des données est intégrée à chaque étape, selon les principes du RGPD. Nous concevons une solution qui facilite votre conformité en tant que responsable de traitement, accompagnés par un expert en protection des données. Chaque collecte et chaque usage se font en transparence, conformément à notre politique de confidentialité.
L'application départementale ne remplace pas les outils des communes. Elle apporte une vue d'ensemble à l'échelle du bassin de vie et complète les dispositifs locaux existants. Chaque échelle garde son rôle, et l'habitant y gagne un accès simple à l'information qui le concerne.
Nous avons détaillé ce point dans un rapport dédié, contactez-nous pour recevoir le rapport..
Chaque collectivité a ses spécificités. Nos tarifs sont établis selon votre périmètre et vos besoins. Contactez-nous pour échanger et obtenir une proposition adaptée.
Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais
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