D'un bassin de 15 000 habitants à plus d'un million

Quand on a lancé insitu, on imaginait aller plus vite. On voyait des cycles de produit s'enchaîner, des partenariats se signer à un rythme régulier, des déploiements rapides. Quelques années plus tard, le constat est différent. On va moins vite que prévu. On va aussi plus loin que prévu. Une start-up évolue rarement au rythme qu'elle annonce, et la nôtre n'échappe pas à la règle.

2026 est l'année où les pièces s'assemblent. Le produit s'affine, l'offre gagne en clarté pour nous comme pour les départements qui nous écoutent. On sait mieux ce qu'on est, ce qu'on apporte, et où sont nos priorités. Cette précision est le bénéfice du temps long.

Notre trajectoire, territoire après territoire

Nous avons démarré sur un territoire pilote, la Communauté de Communes du Brionnais Sud Bourgogne. 15 000 habitants, une collectivité qui nous a fait confiance dès le départ, un premier terrain pour poser les fondations du produit. L'application a ensuite été étendue à Marcigny et Semur-en-Brionnais, puis à la CoPLER (Communauté de Communes du Pays entre Loire et Rhône). Fin 2023, nos applications couvraient un bassin de vie de 30 000 à 40 000 habitants.

Trois ans plus tard, la trajectoire s'accélère. Fin 2026, plus d'un million de personnes pourront bénéficier de nos applications, en métropole et outre-mer. C'est une croissance qui colle au rythme d'adoption de nos clients, les conseils départementaux.

Observer, mesurer, ajuster

Chaque nouveau déploiement nous apprend sur les usages réels. Sur les services que les habitants ouvrent en premier, ceux qu'ils découvrent au fil des mois, les contenus qui font revenir une semaine sur deux. Cette connaissance vient des chiffres d'usage, des retours qualitatifs, et des conversations avec les équipes côté département.

Cette discipline structure aussi la façon dont on conçoit. Chaque fonctionnalité qu'on ajoute à la solution est construite à partir d'un besoin chiffré et d'une problématique identifiée côté département ou habitant. Avant le développement, on se fixe un objectif à atteindre, en termes d'usage ou d'impact mesurable. Si l'objectif est atteint, la fonctionnalité reste et s'enrichit. Sinon, on revient en arrière pour comprendre, ajuster ou retirer.

Le rythme est un choix

Beaucoup de start-ups choisissent la levée de fonds. C'est une voie qui a ses qualités : capacité à recruter vite, à investir en R&D sans contrainte de trésorerie, à accélérer le déploiement.

Nous avons fait un autre choix. insitu se construit sur ses propres ressources, en bootstrap. Cette indépendance impose de rester une petite équipe. C'est une contrainte qui devient une force : on garde l'agilité d'adapter rapidement notre fonctionnement, et le produit avec. On reste au contact direct du terrain, et chaque évolution se calibre sur ce qu'il nous remonte.

Cette trajectoire a aussi ses qualités : pérennité, cohérence du produit dans la durée, fidélité aux usages.